*회원 가입시 적립금 2,000원 증정

*제품 구매시

-구매 금액의 5% 적립

*리뷰 작성 시

-텍스트 리뷰 500원 적립

-포토 리뷰 1,000원 적립

교환 및 환불의 경우 오배송 혹은 제품의 불량이 있을 시 가능합니다.

*반품 및 교환이 불가능한 경우

-이미 개봉을 하여 제품을 사용한 경우

-고객 부주의로 인한 파손 또는 하자가 발생한 경우

-구매 후 20일이 지난 경우 (단, 주의하실 점은 구매하신 후 20일(인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조 환급,반품 및 교환 규정에 의거)
이내에 요청하실 경우만 가능하십니다.)

-공식사이트 구매 내역이 확인 되지 않는 경우

까탈릭 모든 제품은 개봉 후 교환/환불이 불가하며 불량 및 오 배송의 경우 배송비는 까탈릭 측에서 부담합니다.
Q&A 게시판에 글을 남겨주시거나 까탈릭 고객센터 1661-2514 로 연락주시면 신속히 처리해 드리겠습니다

환불 시 제품이 정상 반품 되었는지 여부가 확인된 후, 영업일 7일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
 

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 처리 해 드리나, 이미 신용카드 대금이 청구된 경우에는
익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리 됩니다.

 반품 시에는 규정상 왕복 택배비(초기 택배비+반품 택배비) 6,000원을 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 회수 주소지 (18469)  경기 화성시 동탄첨단산업1로 27 금강펜테리움 IX타워 C동 B103호 교환/반품 접수는 고객센터 또는 고객게시판으로 문의 해 주셔야 하며 상품에 택배비를 함께 동봉하는 경우 분실위험이 있어 보상처리가 어렵습니다.