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질문/답변
Q
교환 및 환불 안내
A

 

교환 환불의 경우 오배송 혹은 제품의 불량이 있을 가능합니다.


 

*반품 교환이 불가능한 경우

-이미 개봉을 하여 제품을 사용한 경우

-고객 부주의로 인한 파손 또는 하자가 발생한 경우

-구매 20일이 지난 경우 (, 주의하실 점은 구매하신 20(인터넷 사이버몰 이용표준약관 14 환급,반품 교환 규정에 의거)
이내에 요청하실 경우만 가능하십니다.)

 

-공식사이트 구매 내역이 확인 되지 않는 경우

까탈릭 모든 제품은 개봉 교환/환불이 불가하며 불량 오 배송의 경우 배송비는 까탈릭 측에서 부담합니다.
Q&A
게시판에 글을 남겨주시거나 까탈릭 고객센터 1661-2514 연락주시면 신속히 처리해 드리겠습니다

 

환불 제품이 정상 반품 되었는지 여부가 확인된 영업일 7 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
 

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 처리 해 드리나, 이미 신용카드 대금이 청구된 경우에는
익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리 됩니.

Q
적립금 적립에 관하여
A

*회원 가입시 적립금 2,000원 증정

*
제품 구매시

-구매 금액의 5% 적립

 

*리뷰 작성

-텍스트 리뷰 500 적립

-포토 리뷰 1,000 적립


( 적립금은 30,000원 이상 구매 시 사용가능합니다.)

 

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